スキャンができなくなった場合にまず確認する設定項目をご紹介します。
電脳くん
ネットワークが変更等され、複合機・PCのIPアドレスが変わった事により、スキャンができない可能性があります。このような場合は、下記サイトをご参照下さい。
スキャンしたデータがパソコンに届かない。（FAQ No.00727）
https://jp.sharp/business/print/support/faq/answer/faq00727.html
電脳くん
共有フォルダへのスキャンの場合は、コンピューター名が変更され、スキャンができない可能性があります。このような場合は、下記サイトをご参照ください。
ルーターを交換したら、複合機で共有フォルダーへのスキャン保存ができなくなった。（FAQ No.00732）
https://jp.sharp/business/print/support/faq/answer/faq00732.html