手差しトレイから印刷すると「用紙をセットしてください」と表示されてしまう場合、コピー機の手差しの用紙とパソコンの用紙設定を同じ用紙タイプを設定する事で解消するケースがあります。
例
- コピー機：手差しの用紙タイプが普通紙
- パソコン：ハガキを印刷
⇒ パソコンからの印刷はハガキを印刷する様に指示をしていますが、実際にコピー機にハガキは置いてない（用紙タイプ不一致）と判断され、「用紙をセットしてください」と表示されます。
対処方法
下記サイトをご参照の上、お客様の設定状況をご確認ください。
はがきに印刷するにはどのようにしたらよいですか？（FAQ No.00394）
https://jp.sharp/business/print/support/faq/answer/faq00394.html
厚紙に印刷するにはどのようにしたらよいですか？（FAQ No.00395）
https://jp.sharp/business/print/support/faq/answer/faq00395.html
こちらの設定を行っても印刷ができない場合は、以下のコールセンターまでご連絡ください。
電脳コールセンター
0120-535-488
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